Sıkça sorulan sorular.
Gateclave'in nasıl kurulduğu, nasıl çalıştığı ve verilerinizi nasıl koruduğu. Aradığınız cevap burada yoksa bize yazın; bir iş günü içinde dönüyoruz.
Genel
5 soruGateclave nedir?
Kurum sistemleriniz ile çalışanlarınızın kullandığı yapay zekâ araçları arasında duran güvenli bir iş katmanıdır. Sistemlerinizi bağlar, yapay zekâya kurumunuzun kurallarını ve dilini öğretir, aksiyonları onay zincirinden geçirir. Tamamı kendi sunucularınızda çalışır.
Hangi yapay zekâ araçlarıyla çalışır?
MCP (Model Context Protocol) destekleyen istemcilerle: ChatGPT, Claude, Gemini, Claude Code ve Cursor gibi kod asistanları ve kurum içi LLM'ler. Çalışanlar alıştıkları aracı kullanmaya devam eder; değişen tek şey, aracın arkasında kurumun sistemlerinin güvenli biçimde açılmasıdır.
Sıradan bir MCP gateway'den farkı ne?
Sistemleri bağlamak işin başlangıcı. Gateclave üç şey daha ekler: giden verinin alan, rol ve hedef model bazında maskelenmesi; kurumunuzun organizasyonu, rolleri, kuralları, onay zincirleri ve terminolojisinin modellenmesi; uzmanların deneyiminin yönetici onayıyla kurumsal hafızaya dönüşmesi.
Bir raporlama aracı mı?
Hayır. Rapor sorularını da cevaplar, ama asıl değeri birden fazla canlı kaynağı birlikte okuyup yorum yapmasında: kârlılığın neden düştüğü, müşterinin neden uzaklaştığı, hatanın neden yalnızca üretimde çıktığı gibi.
Nasıl satın alınır?
Gateclave, yetkin iş ortaklarımız üzerinden sunulur. Kurulum, entegrasyon ve destek, altyapınızı tanıyan iş ortağınızdan gelir. Demo ya da iş ortaklığı için iletişim formunu kullanabilirsiniz.
Kurulum
7 soruNereye kurulur?
Kendi sunucularınıza (on-premise). Verileriniz altyapınızdan çıkmaz; yapay zekâ yalnızca sizin açtığınız kapsamı görür. Donanım ve işletim sistemi ihtiyacı, bağlanacak sistemlere göre keşif görüşmesinde belirlenir.
Güvenlik duvarında port açmak gerekir mi?
Hayır. Gateclave, dışarıdan içeriye port açılmasını gerektirmeyecek şekilde kurulur.
Kurulum ne kadar sürer?
Mevcut sistemlere dokunulmadığı için ilk araçlar genellikle günler içinde canlıya alınır. Süreç dört adımdır: keşif, kurulum, yetki ve kurallar, yayın.
Mevcut sistemlerimizde değişiklik gerekir mi?
Hayır. API'ler, veritabanları ve betikler oldukları gibi bağlanır. Yalnızca Gateclave için, en az yetkiye sahip ayrı servis hesapları açmanızı öneririz.
Kullanıcılar nasıl yönetilir?
Ayrı bir kullanıcı yönetimi yoktur. Yetkiler Active Directory / LDAP gruplarınızdan gelir; bir kullanıcı gruptan çıktığında yetkisi de düşer.
Çalışanlar Gateclave'e nasıl bağlanır?
Kullandıkları yapay zekâ aracına Gateclave'in MCP adresi eklenir. Her bağlantı kapsamı, süresi ve çağrı sınırı tanımlı bir token taşır; token istenildiği anda iptal edilebilir.
Hangi sistemler bağlanabilir?
Marketplace'teki hazır konnektörlerin yanında; REST API'si olan her sistem, tanımlı sorgularla veritabanları ve SSH ya da PowerShell betikleri. Ayrıntılar Entegrasyonlar sayfalarında.
Nasıl çalışır
7 soruYapay zekâ tüm sistemlere aynı anda mı erişir?
Hayır. Bağlandığında yalnızca bir katalog görür: erişebileceği alanların haritası ve her alandaki araç sayısı. Kullanıcı hangi alanla çalışacağını seçer, yalnızca o alanın araçları açılır. Bu hem gereksiz erişimi hem de modelin yüzlerce araç arasında kaybolmasını önler.
Araç türleri nelerdir?
Okuma araçları veri okur ve doğrudan çalışır. Aksiyon araçları sistemi değiştirir ve kurala göre onay ister. Yıkıcı araçlar geri alınamayan işler yapar; her zaman onay ister ve kimse kendi talebini onaylayamaz.
Onay nasıl işler?
Aksiyon, onaylayıcının kuyruğuna ve telefonuna düşer. Yapay zekâ, kullanıcının ne istediğini gerekçe olarak ekler. Karar çıkana kadar işlem yapılmaz; onaylanırsa bir kez çalışır, reddedilirse çalışmaz.
Aynı işlem yanlışlıkla iki kez çalışabilir mi?
Hayır. Her aksiyon bir işlem kimliği taşır. Aynı kimlikle gelen ikinci çağrı işi tekrarlamaz, ilk sonucu döner; bağlantı kopsa bile çift kayıt oluşmaz.
Bir işlemi çalıştırmadan önce görebilir miyim?
Denemesi olan araçlar asıl işlemi yapmadan sonucu gösterir: ya gönderilecek isteği beyan eder ya da hedef sistemin kendi önizleme ucunu çağırır. Deneme için onay gerekmez.
Kurallar ve terminoloji nerede tanımlanır?
Gateclave'in Kurallar ve Terminoloji ekranlarında, şirket ve departman düzeyinde. Örneğin bir satış temsilcisinin uygulayabileceği en yüksek iskonto ya da "cari" kelimesinin ERP'deki karşılığı.
Kurumsal hafıza nasıl oluşur?
Deneyimli çalışanların yapay zekâ ile çözdüğü işlerden bilgi adayları çıkar. Kurum, departman ya da kişisel düzeyde sınıflanır; ilgili yönetici onayladığında kurumsal hafızaya girer ve herkesin yapay zekâsı bu bilgiyle çalışır.
Güvenlik
7 soruVerilerimiz dış yapay zekâ sağlayıcılarına gider mi?
Yalnızca sizin açtığınız kapsam ve maskelenmiş haliyle. Maskeleme alan, rol ve hedef model bazında çalışır: kurum içi modeliniz veriyi açık görürken dış modele aynı veri takma adlarla gider; maaş ya da banka bakiyesi gibi alanlar dış modele hiç gönderilmeyebilir. İsterseniz tamamen kurum içi modelle çalışabilirsiniz.
Sistem kimlik bilgileri nerede tutulur?
Vault'ta. Bağlayıcı tanımında yalnızca Vault yolu yer alır; parola, token ve anahtarlar hiçbir modele gitmez.
Neler kaydedilir?
Her çağrı: hangi token, hangi araç, hangi parametreler, kimin adına ve sonucu. Kayıtlar değiştirilemez biçimde tutulur ve SIEM'inize aktarılabilir.
Bir çalışan ayrıldığında ne olur?
Token'ı anında iptal edilir; AD grubundan çıkarıldığında tüm yetkileri de düşer.
Yapay zekâ serbest SQL ya da komut çalıştırabilir mi?
Hayır. Veritabanlarında yalnızca tanımlı, parametreli sorgular; sunucularda yalnızca allowlist'teki betikler çalışır. Parametreler tip ve listeye göre doğrulanır.
Yapay zekâ yanıltılırsa ya da yanlış bir şey yapmaya çalışırsa?
Kontrol modelde değil, sunucu tarafındaki yetki ve politika kapısındadır. Model ne isterse istesin; yalnızca tanımlı araçları, kullanıcının yetkisi kadar çağırabilir. Sistemi değiştiren her şey onaya düşer.
Acil bir durumda tüm aksiyonları durdurabilir miyim?
Evet. Gateclave'de bir acil durdurma bulunur; açıldığında aksiyonlar politika kapısında durdurulur.
Canlıya almadan önce yapılması gereken on şey.
Gateclave güvenli varsayılanlarla gelir; ama güvenliğin bir kısmı sizin yapılandırmanızda. Kurulumda iş ortağınızla birlikte bu listeyi tamamlamanızı öneririz.
Sorunuz burada yok mu?
Kurulum, güvenlik ya da bağlantılar hakkında sorunuzu yazın; kendi ortamınızla bir demo da planlayabiliriz.